舉辦、參與讀書會專用的 APP,協助招募主能集結志同道合的夥伴一起學習交流,讓讀書會能順利進行。
Oct, 2020 - Jan, 2021
Product manager & Designer
1 Designer
User Research, Planning, UI/UX Design
我經常參與讀書會,但市面上徵求書友的資訊四散在各個社群平台或論壇,讀書會進行中也需要用到多個工具輔助,沒有統一資訊的平台工具,便與另一個設計師合作,以此題目作為 side-project ,從需求挖掘開始,設計一個讀書會專屬工具來幫助使用者有效運行讀書會。
設計一個讓使用者可以發起、參與讀書會,並幫助發起人能招募到期望成員,讓讀書會順利進行的產品。
我們透過問卷來收集參與讀書會的人們在搜尋、發起、參與過程的流程與痛點,兩週內收集到 45 份有效樣本,並從中挑選參與最多次讀書會的前五名作為受訪者進行訪談。透過訪談資料,最終統整出兩種 Persona 和 User Journey:
根據用戶研究,我們收斂最主要的幾個痛點:
我們假設,上述痛點產生的原因是由於:
為了解決上述的問題,我整理了這些需求,轉化爲 User Story 後規劃出產品的主要功能,分為三個部分:
依照規劃的大功能,再往下規劃 Functional Map 流程:
使用者可以發起讀書會,並設定為是否為審核制,透過人工挑選或是設置問題的機制,可幫助發起人挑選期望的經驗背景、或想法步調較為一致的成員,也可透過出席率參考過往參與度。
使用者也可以從招募中的讀書會探索,瀏覽發起人與參與成員的背景與資料來決定是否要加入。如果是需要透過回答問題來申請讀書會,申請加入時需要填入回答,並等待發起人的審核。
可以在列表中瀏覽不同狀態的讀書會。
不同進度的讀書會有各自的資訊呈現:進行中的讀書會會呈現目前完成度與下次聚會的資訊(或最新更新)為主。發起人針對招募中的讀書會則可以看到目前有幾人已加入或申請、編輯,或是決定何時要成立讀書會。已完成的讀書會可瀏覽過往紀錄與資源
聚會紀錄 – 設定好聚會次數、頻率時間與每次的閱讀範圍和導讀人,即可自動發出席調查,減少發起人或導讀人的例行事項!
參與投票 – 在需要調查時間或決議其他事項時也可以透過投票功能來決定。
留言討論 – 聊天室功能,方便成員問事討論、聯繫感情。
資源筆記 – 快速瀏覽所有筆記與成員上傳的資源。
由於設計與開發還在進行中,僅顯示部分的設計稿。
在這個專案中透過產品開發前的使用者研究、挖掘使用者的需求與痛點,對目標族群歸納分類與分析旅程有了更多的實務經驗。也作為產品經理來規劃產品、制定功能。
因為出發點是做 Side-project,初期成員只有兩名設計師,所以在商業模式上沒有著墨太多,也想了比較完整的功能規劃。但後續隨著工程師的加入,需要將功能更加細分與排列優先度,確立 MVP 的開發下該如何排列優先迭代順序;也需要思考如果產品實際開發出來並上線上架,產品要用什麼經營模式讓團隊能持續開發與優化。